ACP 481 | BLOQUAGE DANS LA GOUVERNANCE

Les comptes n'ont pas été approuvés et l'un des copropriétaires s'est senti floué par rapport à des actions et des comptes établis précédemment. Les assemblées générales suivantes s'enchaînent sans pour autant arriver à débloquer la situation ni à prendre des décisions communes. Les désaccords s’enracinent. La copropriété est dans l'impasse, avec des conséquences humaines, mais aussi potentiellement juridiques et financières conséquentes.

À l'initiative de XXX, une démarche de médiation est entamée. Celle-ci commence par permettre à chacun d'exprimer ses sentiments et commencer à démêler l'historique de la copropriété.

S'en suit un travail de distinction par les copropriétaires entre ressenti subjectif et faits objectifs. En gestion de comptabilité, il est indispensable de travailler sur des faits objectifs.

Grâce à un support neutre, externe et maîtrisant le domaine de la copropriété, une vérification factuelle des éléments contestés est réalisée en groupe, menant à des échanges et explications entre les copropriétaires eux-mêmes, mais toujours cadrées par la médiatrice.

Les besoins individuels de chacun sont identifiés (sécurité, transparence, équité, reconnaissance) et un consensus répondant aux besoins du plus grand nombre, mais acceptable pour l'ensemble des copropriétaires, est recherché.

Grâce à cette démarche, la copropriété a pu trouver un accord sur une base commune de compréhension des faits, mais aussi sur des orientations de gestion partagées permettant de rétablir un fonctionnement collectif apaisé. 

De plus, l'approche collaborative fait que chaque copropriétaire en sort avec une meilleure compréhension du fonctionnement juridique et comptable de sa copropriété, permettant de limiter le risque de blocages similaires à l'avenir.